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集团公司窗口服务检查组到热电集团安吉天子湖检查指导工作

来源:杭州热电集团有限公司  发布日期:2017-12-04

11月29日,集团公司窗口服务检查组到热电集团安吉天子湖公司检查指导星级服务窗口建设工作。热电集团相关负责人陪同。

检查组一行下车后就到安吉天子湖公司经营管理部星级服务窗口建设点进行检查指导。一边检查一边强调窗口服务工作对我们为用户提供优质服务起到的作用。

随后,在天子湖办公室内召开了座谈会议。安吉天子湖领导班子对服务窗口的建设情况、走进用户,服务企业工作开展情况进行了详细汇报。在认真了解了安吉天子湖公司的成长变化后,检查组从领导重视、服务意识、接轨市场主动意识三方面肯定了热电集团在服务窗口上的工作成绩,同时对安吉天子湖公司提出了三点要求:一是对标城投窗口标准,进一步加强创建工作,向更高星级窗口建设努力,力争优质服务达到更高的水平;二是对接园区发展及用户需求,进一步开拓市场,发展用户,服务用户,促使公司取得更高的经济效益;三是以上市公司要求规范化管理,注重宣传时效,打响“两保一优”工作服务品牌。